Solution Clés en main Vitogaz

L'ASSURANCE DU MEILLEUR CHOIX

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LA SOLUTION "CLES EN MAINS" de VITOGAZ FRANCE

PARCE QUE VITOGAZ FRANCE PRIVILEGIE UNE RELATION CLIENT DURABLE DANS LA TRANSPARENCE ET LA CONFIANCE,  
 
VITOGAZ FRANCE propose à ses Clients Particuliers une offre "clés en mains" de prestations techniques et de services.
VITOGAZ FRANCE propose la solution VITOZECO.

VITOZECO, c’est pour nos Clients, la certitude de bénéficier des meilleures conditions tarifaires VITOGAZ pour leur consommation d’énergie propane, quel que soit leur lieu d’habitation.

Avec son contrat de fourniture de gaz propane VITOZECO, VITOGAZ FRANCE vous apporte la garantie de pouvoir, à tout moment, sur la durée de votre contrat que vous aurez librement choisie, bénéficier d’éco-primes versées par VITOGAZ FRANCE  pour le changement de votre chaudière gaz ou pour la réalisation de travaux visant à réaliser des économies d’énergie.

La solution gaz VITOGAZ vous permet de bénéficier de tout le savoir-faire de VITOGAZ FRANCE et de ses prestataires, de la réalisation du plan d'implantation, en passant par la mise en place du réservoir de gaz propane, jusqu'au premier plein et à la Visite de Mise en Service.
 
LE SAVIEZ-VOUS ?
Découvrez en moins d'une minute l'installation d'un réservoir de gaz !

VOTRE CENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Pour un service de qualité dans la durée, le rôle du Centre de Service à la Clientèle est prépondérant et il doit installer une relation Client durable dans la transparence et la confiance. En composant le 0 977 401 101 (appel non surtaxé), vous pourrez, entre 8 h et 20 h, obtenir facilement les réponses à toutes vos questions d’ordre commercial, administratif, technique ou comptable.
 
VOTRE SERVICE INFO-LIVRAISON
En charge de l’enregistrement de vos commandes, le service Info-Livraison est à votre disposition au 0 977 401 101 (appel non surtaxé), sur une large plage horaire : de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, ainsi que le samedi matin de 9 h à 13 h pendant les périodes de froid. Vous pourrez également le contacter pour connaître votre date de livraison.
 
VOTRE ESPACE CLIENT VITOGAZ

VITOGAZ FRANCE vous offre la possibilité d'accéder en permanence à l'information sur votre Espace Client. Un Espace Client sécurisé, pratique et utile, accessible gratuitement 24H/24 et 7J/7, où vous pouvez accéder à une information personnalisée :
  • trouver les réponses à vos interrogations sur votre contrat,
  • connaître votre prix et les 3 dernières variations du barème de prix de vente du gaz propane,
  • consulter l’historique de votre compte,
  • disposer de vos factures téléchargeables et imprimables,
  • régler en toute sécurité par Carte Bancaire,
  • bénéficier en exclusivité des alertes info-prix, niveau de jauge, …
Vous pouvez également commander votre gaz propane en ligne. Un résumé de votre commande vous sera adressé par mail et vous pourrez suivre, en ligne, son évolution et connaître la date de livraison.
Quel que soit  le réservoir aérien ou enterré VITOGAZ choisi d’un commun accord avec votre Chargé d’Affaires local , VITOGAZ FRANCE assure sa mise en place dans le strict respect des règles d’implantation et des distances de sécurité à observer.
 
Vous pouvez louer le réservoir VITOGAZ (loyer annuel, au prorata temporis la première année) ; ou verser une consignation à la mise en place du réservoir ; ou bien acquérir un réservoir neuf ou à l’état neuf VITOGAZ, si vous le souhaitez.
 
Equipés des accessoires indispensables à leur bon fonctionnement (détendeur, limiteur de pression, robinet d’arrêt, jauge,…), le réservoir aérien est livré avec des dallettes en béton pour assurer sa stabilité, alors que le réservoir enterré est livré avec le grillage avertisseur jaune, ses anodes sacrificielles contre la corrosion et les 4 plots de signalisation. Enfin, le réservoir enterré VITOGAZ peut être directement recouvert avec la terre des fouilles, ce qui évite d’acheter du sable.