Nos conseillers sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 (prix d’un appel local).
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Numéro Sécurité
VITOGAZ FRANCE met à disposition de ses Clients, à l’achat, à la location ou à la consignation, des réservoirs GPL. Disponibles en modèles aériens ou enterrés, les citernes de gaz propane sont idéales pour alimenter chauffages, ballon d’eau chaude et gazinière.
Pour toute signature d’un contrat de fourniture de gaz propane VITOGAZ, vous pouvez faire l’acquisition d’un ou plusieurs réservoirs aériens ou enterrés. Cette prestation comprend les contrôles suivants :
Devenu propriétaire de votre citerne, il est de votre responsabilité de faire réaliser par un professionnel qualifié les contrôles réglementaires suivants :
Nous disposons :
L’achat d’un réservoir GPL comprend son Passeport Technique.
Quelle que soit la formule choisi, l’entretien de la citerne est primordiale pour une sécurité optimale. Aussi, le « Contrôle de Mise en Service » et le contrôle visuel à chaque livraison sont compris dans toutes les solutions proposées. En revanche, l’ « Inspection Périodique » et la « Requalification Périodique » sont comprises seulement pour les Clients en location ou en consignation.
L'achat du réservoir
Nous pouvons vous vendre une citerne VITOGAZ neuve ou à l’état neuf, équipée de tous les accessoires prévus par la réglementation en vigueur. Il sera de votre responsabilité de faire réaliser les contrôles obligatoires par un professionnel qualifié.
La location du réservoir
La location est facturée une fois par an, en janvier. La première année, son montant est calculé au prorata temporis à compter de la date de mise en place de la citerne.
La consignation du réservoir
Vous versez un dépôt de garantie une fois. Ce montant vous sera remboursé lorsque le contrat se terminera, à condition que l’intégralité des factures soit réglée et que la citerne soit restituée en bon état.
Nos Chargés d’Affaires réalisent une étude technique et un bilan énergétique gratuits de votre situation actuelle, pour vous aider à définir votre projet et vous proposer une offre de gaz propane a un prix ajusté.
☎ 0 977 408 506 (prix d’un appel local – joignable de 8h à 18h30)
Pour sa politique de traitement des données à caractère personnel, VITOGAZ FRANCE s’est depuis longtemps engagée dans des pratiques responsables et conformes à la législation en vigueur.
Finalité de la collecte de vos données géographiques
Pour répondre efficacement à votre demande d’information, le Code Postal du lieu de livraison du gaz propane est nécessaire pour définir la zone de livraison correspondante, la zone climatique et pour vous orienter vers le Chargé d’Affaires VITOGAZ local.
Confidentialité des données
Les données collectées par VITOGAZ FRANCE par l’intermédiaire de ce formulaire ne sont destinées qu’à l’usage exclusif de VITOGAZ FRANCE et ne seront pas communiquées à des tiers. VITOGAZ FRANCE assure la confidentialité et la sécurité de ces données.
Conservation de vos données
Les données seront conservées, au plus, pendant deux ans après le dernier contact avec VITOGAZ FRANCE ou jusqu’à 2 sollicitations successives sans réponse.
Accès à vos données
Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, et aux dispositions du Règlement Européen sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’opposition, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant et vous pouvez également solliciter une limitation du traitement de vos données personnelles ou vous opposer à leur traitement. Vous jouissez aussi d’un droit à la portabilité des données personnelles vous concernant.
Vous pouvez demander à bénéficier des droits ci-dessus rappelés, en justifiant de votre identité, par courrier adressé au Centre de Service à la Clientèle de la société VITOGAZ FRANCE, à l’adresse suivante : VITOGAZ FRANCE – Centre de Service à la Clientèle – Tour Franklin – 92042 PARIS LA DEFENSE CEDEX.
Vous avez enfin la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en France.
Voir les informations précontractuelles pour :
Vitogaz France est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis 85 ans.
Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.
Notre Service Client est basé en France, joignable de 8h à 18h30 et certifié "NF Service Relation Client" depuis 2015.