Nos conseillers sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 (prix d’un appel local).
Vous êtes déjà Client
Numéro Sécurité
Que vous soyez un professionnel ou un particulier, Vitogaz France vous fournit en gaz butane ou propane dans toutes les régions de France métropolitaine. Du gaz propane pas cher, vous l’avez déjà entendu ! En analysant votre situation actuelle, nous vous proposerons une offre gaz adaptée à vos besoins à un prix au plus ajusté.
Pour disposer d’une citerne de gaz Vitogaz, vous devez d’abord souscrire à un contrat de distribution de gaz auprès de Vitogaz. Ensuite, vous pourrez choisir la solution la mieux adaptée pour disposer d’une citerne aérienne ou enterrée dans votre jardin.
La location
Celle-ci sera facturée une fois par an, en janvier. La première année, son montant est calculé au prorata temporis de la date de mise en place de la citerne de gaz.
La consignation
Vous versez une consigne qui vous sera reversée en fin de contrat, sous réserve du paiement de l’intégralité des factures et de la restitution en bon état de la citerne.
L'achat
Vous devenez propriétaire d’un réservoir Vitogaz neuf ou à l’état neuf, ainsi que de tous les accessoires et équipements prévus par la législation en vigueur.
Les citernes de gaz Vitogaz existent en modèles aériens ou enterrés. Nous disposons aussi de différentes capacités, allant d’une citerne de 1000kg à 1900kg.
La mise en place de la citerne est réalisée par un installateur/chauffagiste.
Vous pouvez faire appel à votre artisan ou demander à nos équipes d’activer leur réseau ! Avec plus de 80 ans d’expérience, nous avons nouer des relations de confiance avec les professionnels du chauffage.
En tant que particulier, deux options s’offrent à vous pour la livraison de gaz propane en citerne.
1. La livraison automatique
Vous êtes approvisionné automatiquement en fonction de l’historique de vos livraisons, des températures relevées par Météo France et des tournées de nos camions. A défaut d’historique, nous déclenchons 3 livraisons spéciales pour établir votre profil de consommation.
Une solution gagnant-gagnant ! Parce qu’on optimise nos tournées et on vous fait bénéficier d’une remise de 96€ TTC/Tonne sur le barème de gaz en vigueur !
2. La livraison à la commande
Vous passez vos commandes de gaz depuis votre Espace Client accessible en 24/7, ou par téléphone au 0 977 401 101 (prix d’un appel local). Vous êtes livré en 7 jours ouvrés maximum.
Une solution sans surcoût pour toute commande supérieure à 401kg.
Nos Chargés d’Affaires réalisent une étude technique et un bilan énergétique gratuits de votre situation actuelle, pour vous aider à définir votre projet et vous proposer une offre de gaz propane au prix le plus ajusté.
Ils peuvent également vous renseigner sur les installateurs/chauffagiste de confiance.
☎ 0 977 408 506 (prix d’un appel local – joignable de 8h à 18h30)
Pour sa politique de traitement des données à caractère personnel, VITOGAZ FRANCE s’est depuis longtemps engagée dans des pratiques responsables et conformes à la législation en vigueur.
Finalité de la collecte de vos données géographiques
Pour répondre efficacement à votre demande d’information, le Code Postal du lieu de livraison du gaz propane est nécessaire pour définir la zone de livraison correspondante, la zone climatique et pour vous orienter vers le Chargé d’Affaires VITOGAZ local.
Confidentialité des données
Les données collectées par VITOGAZ FRANCE par l’intermédiaire de ce formulaire ne sont destinées qu’à l’usage exclusif de VITOGAZ FRANCE et ne seront pas communiquées à des tiers. VITOGAZ FRANCE assure la confidentialité et la sécurité de ces données.
Conservation de vos données
Les données seront conservées, au plus, pendant deux ans après le dernier contact avec VITOGAZ FRANCE ou jusqu’à 2 sollicitations successives sans réponse.
Accès à vos données
Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, et aux dispositions du Règlement Européen sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’opposition, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant et vous pouvez également solliciter une limitation du traitement de vos données personnelles ou vous opposer à leur traitement. Vous jouissez aussi d’un droit à la portabilité des données personnelles vous concernant.
Vous pouvez demander à bénéficier des droits ci-dessus rappelés, en justifiant de votre identité, par courrier adressé au Centre de Service à la Clientèle de la société VITOGAZ FRANCE, à l’adresse suivante : VITOGAZ FRANCE – Centre de Service à la Clientèle – Tour Franklin – 92042 PARIS LA DEFENSE CEDEX.
Vous avez enfin la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en France.
Voir les informations précontractuelles pour
VITOGAZ FRANCE est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis plus de 80 ans.
Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.
Notre Service Client est basé en France, joignable de 8h à 18h30 et certifié "NF Service Relation Client" depuis 2015.