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Comment résilier son contrat de gaz ?

Vous payez trop cher ? Vous n’êtes pas satisfait ? Quelle que soit la raison, vous avez décidé de résilier votre contrat gaz. VITOGAZ FRANCE vous donne les clés pour entreprendre les bonnes démarches et résilier votre contrat gaz en toute simplicité.

Les 3 étapes de la résiliation de votre contrat gaz propane

1

Informer par courrier ou téléphone votre fournisseur actuel de la date à laquelle vous souhaitez clore votre contrat. Notez que certains fournisseurs exigent un préavis de 30 jours.

2

Transmettre à votre ancien fournisseur le niveau de jauge du réservoir relevé au moment de la clôture.

3

Vérifier la bonne réception de la facture de clôture de votre ancien fournisseur. Celle-ci confirme la résiliation de votre contrat gaz.

Les motifs de résiliation d’un contrat gaz propane

Notez que vous pouvez résilier librement votre contrat de gaz propane à tout moment sans motif particulier. Dans cette configuration, c’est à vous d’effectuer l’ensemble des démarches.

Si vous changez de fournisseur

Dans le cas d’un changement de fournisseur de gaz, après souscription du nouveau contrat, c’est votre nouveau fournisseur de gaz qui prend en charge les formalités de résiliation.

Si vous
déménagez

Dans le cadre d’un déménagement, c’est à vous d’effectuer l’ensemble des démarches (informer votre fournisseur de la date d’effet de la résiliation, envoyer le relevé du compteur).

Si les conditions de votre contrat évoluent

A date de réception du courrier vous informant des changements, vous disposez de 3 mois pour effectuer les démarches de résiliation.

Si c’est une évolution réglementaire, votre fournisseur n’est pas tenu de vous informer.

Les frais éventuels liés à votre résiliation de contrat

Sauf si vous ne respectez pas les conditions de votre contrat (exemple : le délai de préavis…), aucun frais de résiliation non stipulé dans votre contrat gaz ne peut vous être facturé. Si votre ancien fournisseur exige des frais, il doit les justifier.

Vous souhaitez changer de fournisseur pour VITOGAZ FRANCE ?

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Nos Chargés d’Affaires réalisent une étude technique et un bilan énergétique gratuits de votre situation actuelle, pour vous aider à définir votre projet et vous proposer une offre de gaz propane au prix le plus ajusté !

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