Nos conseillers sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 (prix d’un appel local).
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Numéro Sécurité
Parce que la satisfaction Client est au cœur de nos préoccupations et parce que l’inclusion est une priorité de notre démarche RSE, chez VITOGAZ FRANCE nous avons la volonté de développer l’accessibilité de nos services à l’ensemble de nos Clients, prospects et partenaires/fournisseurs. Pour ce faire, et ainsi offrir le même niveau d’informations à tous nos interlocuteurs, nous avons choisi d’adopter la solution ACCEO.
ACCEO est une plateforme qui rend accessible, en temps réel et à distance, les établissements publics ou privés aux personnes sourdes ou malentendantes, sourdaveugles, aphasiques et entendantes non-francophones.
En adoptant ACCEO, nous rendons accessibles nos services à l’ensemble de nos interlocuteurs. Cette prestation est matérialisée par un pictogramme placé près de nos numéros de téléphone.
Pour profiter de ces services, la personne sourde ou malentendante peut y accéder depuis :
La personne sourde ou malentendante entre en contact avec VITOGAZ FRANCE par l’intermédiaire d’un opérateur ACCEO. Chacun profite alors d’échanges simples et fluides, pour une relation Client des plus satisfaisante.
Vitogaz France est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis 85 ans.
Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.
Notre Service Client est basé en France, joignable de 8h à 18h30 et certifié "NF Service Relation Client" depuis 2015.