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COVID-19 : horaires aménagés du Service Clients

19 mars 2020

COVID-19 : horaires aménagés du Service Clients

En raison du confinement et du télétravail d’une partie de nos équipes, nos lignes téléphoniques sont désormais ouvertes de 09h00 à 17h00.

Afin de libérer nos lignes au maximum pour les urgences, merci de favoriser l’Espace Client VITOGAZ (accessible en 24/7 depuis Internet) pour notamment :

  • Commander du gaz en toute autonomie. Pas besoin de nous appeler, passez directement vos commandes de gaz depuis Internet.
  • Régler vos factures en quelques clics. Votre Espace Client est une plateforme web sécurisée, sur laquelle vous pouvez effectuer vos règlement en toute sécurité.
  • Mettre à jour la jauge de votre citerne. Vous êtes client VITOMATIC ? Pensez à mettre régulièrement à jour la jauge de votre citerne sur votre Espace Client, afin que nos équipes puissent vous livrer dans les meilleures conditions.

 

Votre Espace Client est accessible ici :

Accès Espace Client

VITOGAZ FRANCE à vos côtés au quotidien

VITOGAZ FRANCE est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis 85 ans.

Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.

Notre Service Client est basé en France, joignable de 8h à 18h30 et certifié "NF Service Relation Client" depuis 2015.