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Nos conseillers sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 8h à 20h (prix d’un appel local).

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Gaz en citerne (commande de gaz, questions, réclamations…)

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Numéro Sécurité

Être à l'écoute des Clients et des attentes émergentes du marché

Une logistique maîtrisée, des risques mesurés, une écoute active du marché et une démarche qualité pour nos Services sont autant d’éléments qui nous permettent de fournir en énergie gaz le plus grand nombre.

Opératrice téléphonique du Centre de Service à la Clientèle VITOGAZ FRANCE

Distribution logistique des produits et engagements associés

La maîtrise de la chaîne logistique gaz est un enjeu majeur. Ainsi, nous disposons d’une cartographie précise des risques, en amont et en aval, associés à la mise en œuvre de nos stockages, cuves et stations-service.

Évolution du modèle d’affaires et des opportunités de marché

Notre ambition est de donner au plus grand nombre un accès régulier et fiable à l’énergie gaz pour répondre aux besoins essentiels (mobilité, cuisson, chauffage…) et faire fonctionner les industries professionnelles. Ainsi, nous accompagnons la transition énergétique en proposant des solutions moins carbonées à nos Clients.

Fidélisation des Clients

Nous sommes certifiés « NF Service Relation Client » depuis 2015. Dans une démarche de recherche de l’excellence dans l’expérience client, nous visons à établir une relation commerciale pérenne, à délivrer un service de qualité dans la durée, à garantir l’exhaustivité ainsi que la clarté des informations transmises et agir promptement dans le respect de nos engagements.

VITOGAZ FRANCE à vos côtés au quotidien

VITOGAZ FRANCE est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis plus de 80 ans.

Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.

Notre Service Clients est basé en France, joignable de 8h à 20h et certifié "NF Service Relation Client" depuis 2015.