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Nos conseillers sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 8h à 20h (prix d’un appel local).

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Gaz en citerne (commande de gaz, questions, réclamations…)

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Numéro Sécurité

Servir les intérêts des territoires et des partenaires

Nous avons toujours pris en compte les impacts de nos activités sur la santé et la sécurité de nos collaborateurs, nos intervenants, nos Clients et les riverains de nos installations. C’est pourquoi nous sommes exigeants envers nos partenaires et nos fournisseurs.

Exigences envers les sous-traitants et les fournisseurs

En plus de respecter et de faire respecter le Code éthique du Groupe Rubis à l’ensemble des sous-traitants et fournisseurs, nous avons adopté une Charte des Achats Responsables pour les prestations de service techniques et la fourniture de matières premières, le matériel de stockage, les consommables de bureau et les contrats de fourniture courants.

Ainsi nous souhaitons valoriser les circuits courts, les fournisseurs labellisés RSE et les produits porteurs de labels environnementaux.

Engagement auprès des parties prenantes

  • Nous avons toujours pris en compte les impacts des installations et des activités sur la vie des riverains. Ainsi, nous prenons des mesures pour éviter ou amoindrir la nuisance liée aux passages des camions (mise en place d’un système de rendez-vous pour le chargement des camions…).
  • Lorsque l’activité menée localement l’exige, nous contactons l’ensemble des intervenants des administrations publiques, au niveau local, régional et national, pour l’application de la réglementation et pour des permis d’exploitation.
  • Nous nous efforçons de renforcer les fonctionnalités des petites communes rurales non desservies par le réseau de distribution de gaz naturel afin d’améliorer leur cadre de vie, leur attractivité et de conforter leur rôle éminent dans la transition écologique et l’équilibre territorial.

Activités sociales et de mécénat avec les communautés locales

Entreprise responsable, VITOGAZ FRANCE est engagée en qualité d’acteur économique, social et culturel et mène une politique de mécénat auprès d’associations œuvrant pour l’accès à l’éducation et à la santé.

Découvrir nos actions sociales

Santé et sécurité des partenaires

La sécurité des opérations est une préoccupation permanente. Nos équipes sont dans une démarche d’amélioration continue des dispositions et des procédures relatives à la sécurité des personnes et des biens, notamment les collaborateurs, les intervenants sur site, les Clients et les riverains.

 

« Zéro accident majeur » est l’objectif fixé par le Groupe Rubis.

Sécurité des opérations

Pour protéger les vies humaines en cas d’accident, des référentiels stricts relatifs à la sécurité, à la santé et à l’hygiène industrielle sont mis en œuvre. Des PPRT (Plans de Prévention des Risques Technologiques) organisent la mise en place de mesures préventives sur les zones habitées et sur les sites industriels.

Protection des riverains et des Clients

Les riverains qui vivent ou exercent une activité à proximité immédiate des sites, peuvent être exposés aux risques industriels susceptibles de se produire. Nos installations relèvent de la législation sur les ICPE (Installation Classée pour la Protection de l’Environnement) à laquelle nous nous conformons strictement.

VITOGAZ FRANCE à vos côtés au quotidien

VITOGAZ FRANCE est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis plus de 80 ans.

Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.

Notre Service Clients est basé en France, joignable de 8h à 20h et certifié "NF Service Relation Client" depuis 2015.